De EU One-Stop-Shop voor Trooper Beer & Iron Maiden dranken

Uitgebaat door Universal Marketing — een onafhankelijke EU-distributeur en importeur.

Wie wij zijn

Deze winkel wordt beheerd door Universal Marketing — een distributeur en importeur van Trooper Beer en een zorgvuldig geselecteerd assortiment officieel gelicenseerde Iron Maiden-dranken en merchandise in de EU. Wij zijn niet Iron Maiden, we zijn niet gelieerd aan Iron Maiden of hun management en we vertegenwoordigen de band of hun rechthebbenden op geen enkele manier. We kopen deze producten rechtstreeks in bij de gelicenseerde producenten en importeren ze in de EU, waarna we ze distribueren en verkopen aan klanten in alle EU-lidstaten.

Wij zijn een door fans gerunde winkel die gespecialiseerd is in zeldzame Iron Maiden-bieren, -wijnen, rum en merchandise in beperkte oplage — producten die vaak in beperkte hoeveelheden worden geproduceerd door onafhankelijke brouwerijen, wijnhuizen, distilleerderijen en fabrikanten in verschillende landen. Ons assortiment omvat Trooper-bieren, Iron Maiden-wijnen, Iron Maiden-rum en Trooper-merchandise — allemaal officieel gelicenseerde producten. Ons doel is om een one-stop shop te zijn voor fans in heel Europa, en producten beschikbaar te maken die anders in veel landen moeilijk of onmogelijk te verkrijgen zouden zijn.

Elk product in deze winkel is een authentiek, officieel gelicenseerd artikel — rechtstreeks ingekocht bij de producenten die de relevante Iron Maiden-licenties bezitten.

Trooper Beer — Een erfgoed om het glas op te heffen

Trooper Beer is een van de bekendste rock-gelicentieerde bieren ter wereld. Het werd gecreëerd door een samenwerking tussen Iron Maiden en Robinsons Brewery en in mei 2013 gelanceerd door Iron Maiden-zanger en real ale-liefhebber Bruce Dickinson. Sinds 2026 heeft Trooper meer dan 45 miljoen pints verkocht in 68 landen — waarmee het de meest succesvolle samenwerking ooit is tussen een band en een drankmerk.

Het kernassortiment omvat Trooper Ale (4,7% ESB), Sun and Steel (4,8% pils met Japanse saké), Fear of the Dark (4,5% chocolate stout), Trooper IPA (6,0%), Hallowed (6,0% Belgisch stijl bier) en Trooper X (10,0% Imperial Stout). Regionale en gelimiteerde varianten zijn onder andere Trooper Brasil IPA, Trooper Progressive Lager, Trooper Basque Ale en het alcoholvrije Running Free.

Trooper wordt gebrouwen door een netwerk van officiële brouwpartners over de hele wereld. Robinsons Brewery in Stockport, VK, blijft de primaire producent van het kernassortiment. Regionale partners zijn onder andere Nils Oscar (Zweden), Crew Republic (Duitsland), Bodebrown (Brazilië), Lagunitas en BrewDog (VS), Nomad Brewing Co. (Australië), Elektrárna Brewery (Tsjechië) en La Salve (Spanje). Wij importeren rechtstreeks van deze producenten en distribueren in de hele EU. Elke batch wordt gecontroleerd op kwaliteit en correct opgeslagen vóór verzending.

Kwaliteit & herkomst

We werken uitsluitend samen met de gelicenseerde producenten van elk product dat we aanbieden. We kopen niet in via secundaire markten of tussenpersonen. De verpakking — van labelontwerp tot flesformaat — is zoals geleverd door de producent en goedgekeurd onder hun licentieovereenkomsten. Veel van onze producten zijn officiële verzamelobjecten in beperkte oplage, geproduceerd in kleine batches en in gecontroleerde hoeveelheden geïmporteerd om de productintegriteit en beschikbaarheid voor echte fans te waarborgen. Sommige producten kunnen snel uitverkocht raken en komen mogelijk lange tijd niet terug op voorraad — of helemaal niet.

Verzending door de hele EU — één aanspreekpunt, geen compromissen

Als een in de EU geregistreerd bedrijf verzenden we naar alle EU-lidstaten vanuit één gecentraliseerd fulfilmentpunt. Btw is inbegrepen in de prijs die je bij het afrekenen betaalt — er zijn geen extra kosten bij levering binnen de EU. Of je nu in Wenen, Warschau of Valencia bent, je bestelling wordt verzonden met volledige tracking en betrouwbare levertijden.

We bieden GRATIS verzending op alle bestellingen boven €85 binnen onze verzendzone.

Een opmerking over verwerkingstijden

Wij zijn een door fans gerunde winkel die gespecialiseerd is in zeldzame producten in beperkte oplage. Veel daarvan zijn afhankelijk van productieruns, leveringen van leveranciers en internationale logistiek tussen meerdere landen. Vertragingen kunnen om verschillende redenen optreden: productieschema’s kunnen wijzigen, leveranciers kunnen minder eenheden leveren dan verwacht, alcoholwetgeving en douaneprocedures verschillen per Europees land en bestellingen met meerdere artikelen kunnen worden vastgehouden als één artikel tijdelijk niet beschikbaar is.

Hoewel we er altijd naar streven zo snel mogelijk te verzenden, kunnen langere verwerkingstijden soms onderdeel zijn van de aankoop van zeldzame verzamelobjecten zoals deze. We weten dat dit systeem niet perfect is, maar het stelt ons in staat unieke producten beschikbaar te maken voor fans in heel Europa die anders in veel landen moeilijk of zelfs onmogelijk te verkrijgen zouden zijn. Eventuele pre-orderdata die op productpagina’s worden getoond, zijn schattingen en kunnen veranderen op basis van de daadwerkelijke productieschema’s en leveringen van leveranciers. Zodra de voorraad ons magazijn bereikt, krijgen de betreffende bestellingen voorrang en worden ze zo snel mogelijk verzonden. We sturen proactieve updates zodra tijdlijnen verschuiven — je weet altijd hoe het met je bestelling staat.

Veelgestelde vragen

Is leeftijdsverificatie vereist?

Ja. Voor alle bestellingen met alcoholische dranken geldt dat de ontvanger de wettelijke minimumleeftijd voor alcoholconsumptie in het land van levering moet hebben bereikt. Door een bestelling te plaatsen, bevestig je dat je voldoet aan de minimale wettelijke leeftijdsgrens in jouw land. Bij levering kan om een handtekening en leeftijdsverificatie worden gevraagd.

Naar welke landen verzenden jullie?

We verzenden momenteel naar: Oostenrijk, België, Bulgarije, Zwitserland, Tsjechië, Duitsland, Denemarken, Spanje, Finland, Frankrijk, Griekenland, Kroatië, Hongarije, Ierland, Italië, Luxemburg, Nederland, Polen, Portugal, Roemenië, Zweden, Slovenië en Slowakije. Als je land niet verschijnt bij het afrekenen, kunnen we daar op dit moment helaas niet naartoe verzenden — dit kan te maken hebben met verzendkosten, beperkingen van koeriers, douanevereisten, invoerregels of lokale wettelijke beperkingen. We beoordelen en breiden onze verzendbestemmingen regelmatig uit.

Hoeveel kost de verzending? Is er gratis verzending?

We bieden GRATIS verzending op alle bestellingen boven €85 binnen onze verzendzone. Voor bestellingen onder deze drempel worden de verzendkosten bij het afrekenen berekend op basis van je bestemming en het gewicht van je bestelling.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

We accepteren alle belangrijke betaalmethoden die bij het afrekenen beschikbaar zijn, waaronder mogelijk credit- en debitcards (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna en andere opties, afhankelijk van je land. De beschikbare betaalmethoden worden tijdens het afrekenen weergegeven.

Hoe werken pre-orders en verzenddata?

Sommige producten — met name limited editions en nieuwe importen — zijn beschikbaar als pre-order vóór hun bevestigde verzenddatum. Wanneer je een pre-order plaatst, ontvang je een bevestiging met een geschatte verzendperiode. We sturen proactieve updates als die tijdlijn verandert. Je blijft nooit in het ongewisse: elke verschuiving in de planning wordt rechtstreeks naar je inbox gecommuniceerd voordat deze jou raakt.

Kan ik een pre-order annuleren?

Veel van onze producten worden in kleine batches geproduceerd en als pre-order aangeboden. Wanneer je een pre-order plaatst, reserveer je een deel van de huidige productierun — annuleren betekent dat je die gereserveerde plek opgeeft. Als je kunt wachten, wordt je bestelling uitgevoerd zodra de volgende zending arriveert en wordt de tracking automatisch verzonden. Als je niet langer wilt wachten, kunnen we helpen met annulering en een volledige terugbetaling, mits de bestelling nog niet is verzonden. Neem contact met ons op via de supportpagina en wij handelen het snel af.

Kan ik mijn bestelling wijzigen nadat ik deze heb geplaatst?

Als je bestelling nog niet is verzonden, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op met je bestelnummer en de wijzigingen die je wilt doorvoeren — we doen ons best om aanpassingen in artikelen of aantallen mogelijk te maken. Zodra een bestelling aan de koerier is overgedragen, kunnen we geen wijzigingen meer aanbrengen. Als je nieuwe producten wilt toevoegen, raden we aan een aparte bestelling te plaatsen.

Ik heb het verkeerde bezorgadres ingevuld — wat moet ik doen?

Neem zo snel mogelijk contact met ons op met je ordernummer en het juiste afleveradres. Als je bestelling nog niet is verzonden, kunnen we het adres voor je aanpassen. Zodra een bestelling aan de koerier is overgedragen, kunnen we deze helaas niet meer omleiden en moet een adreswijziging rechtstreeks met de vervoerder worden geregeld.

Wordt mijn volledige bestelling in één keer verzonden als er een pre-orderartikel bij zit?

Als je bestelling een pre-orderartikel bevat samen met artikelen die op voorraad zijn, kan de volledige bestelling in één keer worden verzonden zodra alle artikelen beschikbaar zijn. In sommige gevallen kan een aparte zending worden geregeld — neem vóór of kort na het plaatsen van je bestelling contact met ons op als je wilt dat de artikelen die op voorraad zijn direct worden verzonden.

Mijn bestelling is maar gedeeltelijk aangekomen — waar zijn de rest van mijn artikelen?

Grotere, zwaardere of meerledige bestellingen worden soms in meerdere pakketten verzonden, waardoor resterende artikelen nog onderweg kunnen zijn en apart zullen aankomen — tracking voor extra pakketten kan op een later moment beschikbaar komen. In sommige gevallen kan een bestelling ook gedeeltelijk worden uitgeleverd als één of meer artikelen tijdelijk op nalevering staan; alle openstaande artikelen worden automatisch verzonden zodra ze ons magazijn bereiken. Je hoeft hiervoor niets te doen. Als artikelen niet binnen een redelijke termijn zijn aangekomen, neem dan contact met ons op met je bestelnummer en wij onderzoeken het.

Hoe volg ik mijn bestelling?

Trackinginformatie wordt automatisch naar je e-mailadres gestuurd zodra je pakket ons magazijn heeft verlaten. Volg de link in die e-mail om de voortgang van je zending te volgen. Als de tracking enkele dagen niet is bijgewerkt, is dat vrij gebruikelijk en kan dit worden veroorzaakt door achterstanden bij de koerier, douaneafhandeling, weersomstandigheden, feestdagen of een hoog verzendvolume — het duidt niet per se op een probleem. De tracking wordt meestal hervat zodra het pakket het volgende sorteercentrum bereikt. We raden aan nog een week te wachten, omdat vertraagde scans vaak in die periode verschijnen. Als er na een week nog steeds geen beweging is, neem dan contact met ons op met je bestelnummer en wij vragen indien nodig een onderzoek bij de koerier aan.

Hoe zit het met douane en invoerrechten?

Voor bestellingen die binnen de EU worden verzonden, zijn geen douanerechten van toepassing — alle relevante btw is inbegrepen in de prijs bij het afrekenen. Zwitserland valt wel binnen onze verzendzone, maar is geen EU-lidstaat — Zwitserse bestellingen kunnen onderworpen zijn aan douanerechten of invoerbelastingen die door de Zwitserse douane worden geheven; deze vallen buiten onze controle en zijn de verantwoordelijkheid van de klant. Voor alle andere bestemmingen buiten de EU raden we aan om vóór het bestellen de invoerregels van je land te controleren.

Hoelang duurt de levering?

Voor artikelen die op voorraad zijn, duurt de standaardlevering doorgaans 7–10 werkdagen na verzending — niet vanaf de datum waarop de bestelling is geplaatst. De daadwerkelijke levertijd hangt af van het bestemmingsland, de gekozen verzendmethode en mogelijke vertragingen zoals achterstanden bij de vervoerder, douaneafhandeling, feestdagen of piekperiodes. Voor elke bestelling wordt trackinginformatie verstrekt.

Wat is jullie retourbeleid?

We accepteren retourzendingen binnen 14 dagen na levering, mits het artikel ongeopend, ongebruikt en onbeschadigd wordt geretourneerd. Er wordt geen restocking fee in rekening gebracht. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij de wet anders bepaalt of anders is overeengekomen met ons supportteam. Stuur je retourzending naar het adres dat op de pakbon in je oorspronkelijke pakket staat vermeld — retouren die naar een ander adres worden gestuurd, kunnen mogelijk niet worden geaccepteerd. Zodra het geretourneerde artikel in ons magazijn is ontvangen en gecontroleerd, wordt je terugbetaling binnen 14 dagen verwerkt, ongeacht de gebruikte betaalmethode.

Mijn bestelling is beschadigd aangekomen — wat moet ik doen?

Dat vinden we erg vervelend om te horen. Bewaar alle originele verpakkingen en maak duidelijke foto’s van de beschadigde artikelen, de buitenste verzenddoos, het verzendlabel en eventuele zichtbare schade aan de verpakking. Neem daarna contact met ons op met je bestelnummer, de foto’s en een korte beschrijving van de schade. Na beoordeling regelen we een passende oplossing — dit kan een vervangend product, een gedeeltelijke terugbetaling, een volledige terugbetaling of een andere geschikte oplossing zijn, afhankelijk van de omstandigheden.

Zijn de producten echt officieel en gelicenseerd?

Ja. Elk product dat we verkopen wordt geproduceerd onder een formele licentieovereenkomst tussen de producent en de betreffende rechthebbenden. We kopen rechtstreeks in bij deze gelicenseerde producenten. We verkopen geen onofficiële, namaak- of grijze marktgoederen. Als je vragen hebt over de herkomst van een specifiek product, neem dan contact op met ons supportteam en wij geven je alle details.

Met wie kan ik contact opnemen voor support?

Alle klantvragen worden rechtstreeks afgehandeld door Universal Marketing. Wij worden niet beheerd door Iron Maiden of hun vertegenwoordigers. Neem contact met ons op via de supportpagina en wij reageren persoonlijk en snel.